Utilfreds med regning. stoppet toilet. Utilfreds med regning. stoppet toilet.
Hej Alle.
Håber i kan komme med input til hvordan jeg skal forholde mit til en regning jeg har fået.
Sagen er den at mit toilet på 1. sal stoppede til en onsdag for et par uger siden. Jeg kontaktede derfor en kloarkmand, som kunne komme fredag og kigge på det. Der skete det at vandet steg i kummen når man trak ud og så faldt igen meget langsomt. Vores håndvask, badekar og bruser var der ingen problemer med og de løber på samme ledning et par meter fra toilettet.
Fredag kom der en gut forbi der var hos os i 2 timer. Han spolede lidt udenfor og brugte en svupper. Han kørte herefter og fredag aften kom jeg hjem og problemet var ikke løst. Firmaet havde travlt og sendte derfor en ny mand onsdag ugen efter. Han var der 2 timer og brugte en håndholdt kamera samt pillede toilettet af. Da han kørte kom jeg igen hjem og nu var både toilettet og de andre installationer stoppet til. Fredag kom han igen forbi og igen blev der spolet. da jeg kom hjem fredag virkede de så stadigvæk ikke. Jeg ringede med det samme og talte lidt frem og tilbage. Herefter kravlede jeg op på loftet og fjernede en ventil, som sad på snorklen til faldstammen. Og herefter virkede alt som det skulle.
Nu sender de en regning på 5590 kr som jeg ikke har lyst til at betale.
Men hvordan skal jeg lige forholde mig. Jeg undre min over at jeg skal betale for 3 X spolinger, en timeløn på 750 kr og arbejde som jo ikke er udført.
Desuden fiksede jeg selv problemet og står stadigvæk med et toilet der ikke er sat fast igen.
Her er regningen
550 Spulerbil - Kloakrensning 2 time 80,0% 710,00 284,00
552 Vand & Miljøafgift 2 stk. 80,0% 40,00 16,00
d. 30.01-2017 Tilstoppet kloakledning
fyldt med aflejringer i etageadskillesen,
Rensning af øvrige afløb i bad samt
afmonteret toillettet
.
550 Spulerbil - Kloakrensning 1,5 time 710,00 1.065,00
552 Vand & Miljøafgift 1,5 stk. 40,00 60,00
560 Håndholt tv 1 time 45,0% 1.250,00 687,50
D. 31.01-2017 Slamsuget, spulet samt
marcorenset
.
551 Slamsuger - Kloakrensning 2 time 875,00 1.750,00
552 Vand & Miljøafgift 2 stk. 40,00 80,00
502 Overtid pr. mand 2 time 265,00 530,00
aug 2007
Følger: 53 Følgere: 102 MC-er: 15 Emner: 226 Svar: 3.248
Når det så er sagt, så slipper du ikke for en regning... men du kan sikkert få den reduceret..
apr 2011
Følger: 13 Følgere: 162 MC-er: 1 Emner: 230 Svar: 1.299
*redigeret*
Hvis det var mig, ville jeg stræbe efter ikke at betale noget som helst, jo de har brugt tid på det, men det er ikke løst - Det en regning (efter min mening) som firmaet må sidde på.
sep 2013
Følger: 10 Følgere: 27 MC-er: 5 Emner: 5 Svar: 125
feb 2005
Følger: 24 Følgere: 11 MC-er: 1 Svar: 39
feb 2005
Følger: 24 Følgere: 11 MC-er: 1 Svar: 39
mar 2010
Følger: 1 Følgere: 1 MC-er: 2 Emner: 41 Svar: 1.574
Man skal betale, for det arbejde man sætter iværk.
Så har man ikke aftalt en fast pris på løsningen af en opgave, ruller taxameteret.
jan 2008
Følger: 3 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 19 Svar: 778
Og lige advisere kloakfirmaet om du har kontakt til en advokat, så du tilbageholder betalingen indtil videre....( det sidste på mail/ brev, med gemt kopi til dig selv).
feb 2005
Følger: 24 Følgere: 11 MC-er: 1 Svar: 39
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Tak for jeres input. Vil lige sige at jeg måske har formuleret mig lidt forkert ang. betalingen. Jeg har ikke lyst til at betale de 5500kr for det arbejde jeg jo ikke mener de har udført. Problemet blev ikke løst, det tog over en uge og jeg ordnede selv problemet, hvilket var en defekt ventil. Desuden står jeg med et toilet, som ikke længere sidder fast til gulvet.
Men jeg anderkender at de har været forbi og for at udføre et arbejde, Spole rør´. Jeg kan dog ikek se at det skulle være nødvendigt at gøre 3 dage i træk.
Derfor vil jeg gerne betale en fornuftig regning, der tager hensyn til det lange forløb, de 3 forsøg på at løse problemet. Men forventer så også at firmaet tager i betragtning, at de ikke løste problemet, de brugte for mange timer, ikke fejlsøgte ordenligt, mangler at ordne toilettet.
Jeg har taget forsigtig kontakt til firmaet, men mester mangler at ringe tilbage til mig.
Jeg forestiller mig at jeg gerne vil betale en regning for spoling og arbejdsløn for det, da det jo er et reelt stykke arbejde der er udført.
Hvordan lyder det?? jeg forestillede mig 1000-1500 kr?
Ang. timelønne på 750 kr. hvordan ser i det? sidst jef fik en timeløn fra en håndværker var det på 400-450 kr. Men det var en murer.
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
mar 2007
Følger: 1 Følgere: 10 Emner: 19 Svar: 629
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 136 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.203
jul 2016
Følger: 13 Emner: 4 Svar: 26
du er på arbejde,mester giver dig en opgave,det driller,så har mester lige et lille trick han viser dig og det er fixet,altså så får du jo selvfølgelig ikke løn eller hvad,jeg forstår ikke du ringer efter dem igen,de viste jo 1 gang at de ikke kunne løse problemet,havde du ringet efter mig 3 gange,så kom du til at betale,overtiden virker dog urimelig
jun 2004
Følger: 4 Følgere: 210 Emner: 104 Svar: 3.862
Bestiller man en ny, så er det fuld betaling en gang til.
mar 2004
Følger: 3 Følgere: 26 MC-er: 5 Emner: 14 Svar: 1.476
maj 2011
Følger: 5 Følgere: 73 MC-er: 6 Emner: 47 Svar: 3.955
mar 2004
Følger: 3 Følgere: 26 MC-er: 5 Emner: 14 Svar: 1.476
jan 2008
Følger: 3 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 19 Svar: 778
apr 2007
Følger: 29 Følgere: 229 MC-er: 2 Emner: 177 Svar: 3.584
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
okt 2013
Følger: 3 Følgere: 1 Emner: 10 Svar: 621
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Hvis vi kan blive enige om en pris på 1000-1500kr vil det være ok tror jeg. Hvis ikke må jeg skrive en mail med mine argumenter og tilbageholde betalingen til det er forelagt Forbrugerrådet eller evt et forbund som de er medlem af, som en af jer foreslog.
Men nu må jeg lige se hvad vi kan blive enige om inden jeg maler fanden på væggen. Jeg kan godt acceptere en betaling i 1000kr klassen da jeg jo selv ringede efter dem og de jo har udført en form for arbejde. Dog ikke noget der lige løste mit problem. : )
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Men skal nok vende tilbage med en status.
Jeg bor ikke til leje
Jeg tænker dog ikke jeg slipper uden at skulle betale et eller andet men nu må vi se.
Han nævnte noget med at optagelse fra kameraet hvor man kunne se noget aflejring. Men den er ikke gemt og han kan ikke finde den igen.
dec 2007
Følger: 1 Følgere: 55 MC-er: 2 Emner: 17 Svar: 1.236
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Kør derind, slå i bordet og forlang, at komme til at snakke med ham med det samme. De gider jo ikke ringe tilbage. Og de trækker tiden så lang tid, at du snart modtager en rykker - vupti så er det ikke deres hovedpine, da det er overgået til inkasso. Afsted med dig og find en løsning selv. De amatører kommer sgu ikke på banen af sig selv.
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
De var egentligt fine at tale med og det foregik i god ro og orden. Vi blev bare ikke enige. De argumenterede for deres sag og jeg for min. De vil lige tale med det 1. Firma og så vende tilbage men det kan godt tage en uges tid pga ferien.
De fastholder at aflejreningerne var årsagen og ikke en defekt ventil. Jeg forklarede hvordan jeg oplevede det osv.
Vi afventer nu deres tilbagemelding.
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
jun 2006
Følger: 14 Følgere: 24 MC-er: 3 Emner: 118 Svar: 1.381
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Det minder mig, om Rune Klans rolle i 'Tak for i aften', hvor han spiller ekspedient i Silvan - selv det mest simple spørgsmål er han nødt til, at få undersøgt i baglandet og kommer tilbage helt rundt på gulvet: "Det blev et nej" til spørgsmålet om hvilken størrelse vasken fås i
mar 2010
Følger: 1 Følgere: 1 MC-er: 2 Emner: 41 Svar: 1.574
Men næ - det er sjovere at piske en lynch-stemning op, gå i "nationen-mode" og udtale sig kategorisk om ting, man ikke aner en klapskid om..
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Hvis din arbejdsgiver læser med her står du til en fyreseddel
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Bør man ikke høre sagen fra begge sider inden man konkluderer ? Ofte er det meget små faktorer der tipper sagen
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Hvordan kan jeg få ændret status fra erhvervskunde til kørende teknikker ?
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Efter jeg endeligt opsagde mit manglende internet er kontakten blevet markant bedre.. faktisk bliver jeg nu helt uopfordret ringet op og tilbudt det ene fantastiske produkt efter det andet
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Og nej: det er heller ikke i orden, at TDC ikke ringer tilbage.
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 136 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.203
jan 2008
Følger: 3 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 19 Svar: 778
maj 2011
Følger: 5 Følgere: 73 MC-er: 6 Emner: 47 Svar: 3.955
Så længe det er OT er det fint nok, det eneste jeg gerne ser at man holder langt væk er politik
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Og her er jeg 100% enig... alt for mange er alt for hårde i filten på andres vegne.
maj 2011
Følger: 5 Følgere: 73 MC-er: 6 Emner: 47 Svar: 3.955
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 136 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.203
helt enig
jan 2013
Følger: 10 Følgere: 50 Emner: 90 Svar: 1.224
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
Alle ved, at der er kundens oplevelse af sagen, og det er den der tages udgangspunkt i. Det er surt at have den oplevelse, og så er det rart at høre hvad andre tænker og selv har oplevet, samt hvordan de har håndteret det.
Var firmaet nævnt ved navn eller hængt ud, ville jeg være enig i at det ikke hørte hjemme.
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Selvfølgelig må emnet da være her.... Spørgsmålet er om det giver noget brugbart. Og det mener jeg ikke det gør. Brugere vil som Vestergaard forholde sig 100% til den fremlægning trådstarter har, det bestyrker trådstarter i at "nogen" i dette tilfælde tager røven på ham... Havde vi læst historien på VVSBOSSgalleri så havde Vestergaard formodentlig givet modparten 100% ret i at kunden bare var et svin der prøvede at rende fra regningen... I disse sager er det ofte så ufattelige små ting der vipper på vægtskålen. Hvad er der 100% sagt,hørt og gjort og i nøjagtig hvilken rækkefølge....
Svar på disse emner puster ofte til ilden i stedet for at slukke den... Vi er så let påvirkelige selvom vi tror noget andet
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
Men ja - din pointe har du ret i når man ser på det store hele billede mht nettet og emner som disse
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Endnu en gang tak for alle jeres input.
Jeg skrev her da regningens størrelse kom helt bag på mig og ville lige høre jeres vurdering. Mest fra folk der havde erfaring for erhvervet.
Det der gjorde mig lidt usikker var nok mest hvordan man skulle forholde sig når man følte sig taget ved næsen. Her nok primært tilbageholde betaling eller dele af det.
Jeg er godt klar over at jeg er farvet af at være den ene part her, men som jeg før forklarede, så anerkender jeg at de har udført et stykke arbejde som jeg selv har sat i gang.
Jeg vil dog være ked af bare at betale et beløb, når jeg undre mig over at man tager betaling for det samme arbejde 3 dage i træk. Forløbet tager 1 1/2 uge og de hver gang mener de har løst problemet. Når man så selv løser problemet og stadigvæk står tilbage med et toilet som ikke er sat fast endnu, så virkede hele forløbet bare uprofessionelt. Når så regningen ramme 5500kr incl betaling for overarbejde som man ikke har hørt noget til, så begynder jeg at blive træt. Så skal der ikke så meget til før men føler at de kun er ude på at snyde. Tænkte eks en timeløn på 750 eks. Mons lød af lige lovligt meget.
Men jeg syntes selv jeg har gengivet forløbet så godt som muligt "fra min side". Og jeg har været meget opmærksom på ikke at hænge firmaerne ud, for der er 2, fandt jeg så ud af.
Men afventer lige en tilbagemelding fra firma 1 her i næste uge og så vil jeg opdatere her inde.
mar 2015
Følger: 5 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 11 Svar: 231
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Jeg synes det er pinligt at to firmaer kan være så handlingslammede.
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Nu konkluderer du med skyklapper på
Ventetid kan let være bevidst. Og er tit et godt middel på vejen til sejr.
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Jeg vil da æde min gamle hat på at de 2 firmaer har været enige længe.... De vil have så meget som muligt...
Og det er jo ikke nogen nyhed at ventetid tærer på nerver,humør og generel livskvalitet. ( og her menes ikke hos firmaerne) jo længere tíng trækkes jo større er chancen for at få hele beløbet... LANGT de fleste forbrugeres liv er mere værd end 5500,-. Og derfor betaler vi ofte en højere "urimelig" pris bare for at få "det" ud af verden.... Og går derfra "så meget klogere"
Havde jeg været den erhvervsdrivende havde jeg heller ikke reageret ( forudsat at jeg mener regningen er ok)
Havde jeg været kunde, havde jeg hævet er stak kontanter og taget hen til mester. fundet en løsning og fået det ud af verden med det samme
Liver er simpelthen for kort til den slags bagateller.
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Havde firmaet (eller dem begge) været enige om, at dette VAR prisen, så var betalingsfristen jo forlængst overskredet. Og de havde sendt en rykker. De har de så tilsyneladende ikke. Så længe de ikke gør det, så kan man jo bare lade være med at betale, og spille deres spil. Eller gå derhen og 'forlange' at finde en, der kan tage en beslutning.
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Det er bare lettere at få hele prisen når kunden er "mør"
Var i en lign situation for mange år siden ( med en ejendomsmægler) jeg lod regning være regning, og havde fortalt ham at "han kunne kneppe sig selv" (det føltes rigtig på daværende tidspunkt
Pludseligt fik jeg en opkrævning fra en anden mægler, som havde opkøbt ejendomsforretningen... Han ville skide på mig og gik prompte gennem en advokat.... Jeg gjorde det samme og fik datidens længste næse
Uanset hvordan regnestykket blev skrevet ville taberen hedde Brian..
Jeg gik fra advokaten klogere på flere ting.
1: alle aftaler skal være på skrift
2: jeg har altid et ansvar
3: gid jeg havde læst jura og var blevet advokat... de vinder altid.
Gik direkte hjem og aftalte et møde med den nye mægler, og fik en løsning på problemet... Det var lettere nu jeg var blevet "mør"
nov 2008
Følger: 17 Følgere: 87 MC-er: 11 Emner: 165 Svar: 4.123
Men er det virkelig nødvendigt, at det skal derud (jeg tænker i det her tilfælde hvor firmaerne virker til at være ligeglade)? Der må også være en pris man som erhvervsdrivende ikke er villig til at betale - det kan godt ske, at man plukker en kunde for 5000 uretmæssigt, men hvad så hvis 20 andre kunder flygter?
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Tænker mest at når de siger:"vi snakker lige med det andet firma om det og vender tilbage". Så skal jeg ikke foretage mig ret meget før de vender tilbage til mig med et nyt forslag. Eller fastholdelse af regning hvis de er det de ender med?
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
Tror du bare man kan forlange syn og skøn ?
Og tror du det er noget som den erhvervsdrivende skal tage sig af.
Og hvem tror du oftest ender med regningen for dette?
Det kræver grundig overvejelse
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
maj 2011
Følger: 5 Følgere: 73 MC-er: 6 Emner: 47 Svar: 3.955
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
jan 2012
Følger: 14 Følgere: 38 MC-er: 8 Emner: 55 Svar: 10.020
For at få syn og skøn så skal man først rette et civilt søgsmål (koster penge) så skal man i retten (koster penge) så skal de kloge ud og besigtige opgaven ( koster mange penge) så skal retten beslutte hvordan landet ligger ( koster penge)
Så falder der dom. Og her besluttes hvordan omkostningerne til syn og skøn fordeles ( yderst sjældent en part skal betale det hele)
Og så er der en advokat som også lige skal have til en ny bmw...
Syn og skøn er det mest tåbelige råd der er givet i denne tråd......
Jeg synes også det er mange penge. Men fakta er jo at der faktisk er blevet brugt mange timer, hvorfor dette ?? Det er jeg sikker på vvs'eren kan underholde om i timevis.
Beløbet er stadig meget lille set med "nu går vi rettens vej" briller på...
Slå en handel af med firmaet... de taber nemmelig også kun penge i retten, også selv om de får ret
maj 2011
Følger: 5 Følgere: 73 MC-er: 6 Emner: 47 Svar: 3.955
mar 2009
Følger: 68 Følgere: 374 MC-er: 1 Emner: 497 Svar: 11.679
Der gik lang tid med det!
nov 2005
Følger: 2 Følgere: 9 MC-er: 2 Emner: 148 Svar: 1.027
Har ikke hørt fra dem siden.
mar 2004
Følgere: 120 MC-er: 11 Emner: 394 Svar: 9.138
Utilfreds med regning. stoppet toilet.