Thansen kan ikke levere Scorpion...... {{forumTopicSubject}}

Thansen kan ikke levere scorpion til tiden!!...
Jeg er rasende på Thansen!!, jeg bestilte min Scorpionudst. d. 24/5-08... da jeg her spørger ind til leveringsdatoen får jeg af vide at den er hjemme inden for 14 dage... fint!, tænker jeg - det kan jeg godt vente på..
Da de 14 dage er gået tager jeg til Thansen for at høre om de har modtaget min udstødning....., her får jeg at vide at der går en uge mere, men deres hovedkontor oplyser at den ihvertfald ville være på lager senest d.14/6-08... Nå ok tænker jeg, nu bliver jeg så nødt til at vente en uge mere...., ugen gik og jeg kontakter Thansen igen , spørger ind til min udstødning..., Ekspedienten slår den op på sin skærm og fortæller mig at den forventes på lager d. 16/6-08...... hmm... nå ok - det er kun to dage mere tænker jeg, selvom jeg her tvivler kraftigt på at det nu ka passe...
Den store dag oprinder og det bliver så d 16/6-08 hvor jeg tar hen til Thansen for at hente min udstødning..... men det skulle vise sig at min værste tvivl om Thansen blev bekræftet.... ekspedienten slår den op i systemet og kan se at den skulle ha været kommet i dag, men at de ikke har fået den endnu..Grrrr!!!, nu bliver jeg sur på dem og ber ham om at undersøge sagen og give mig et svar jeg kan bruge til noget..., han ringer et par gange med sin telefon til deres hovedkontor, - jeg hører ikke noget til denne samtale, men da han er færdig med sin samtale fortæller han at det er hurtigere og nemmere hvis jeg selv kontakter deres hovdekontor......, jeg får nummeret af ham og ringer promte til dem..., efter 15 min. venten i telefonen bliver det så min tur.., jeg spørger ind til min bestilling...., og bliver sat endnu 5 min. på deres ventemusik, nu får jeg så af vide at det måske et et problem med min order.... den er slet ikke afsendt fra producenten til deres lager endnu.... meeeen... han er ikke helt sikker på at det er sådan det hænger sammen, derfor fortæller han mig at jeg bliver ringet op i morgen omkring kl. 09.00 med et svar på hvad der er gået galt og hvornår jeg kan forvente min udstødning..... Ja hurra!!, dagen efter ringer jeg selv til Thansen kl 11.00 og spørger hvorfor de ikke har kontaktet mig??, ekspedienten kender ikke lige sagens sammenhæng, men kan godt se at jeg har talt med dem dagen forinden..., nu beder jeg ham om at finde et svar til mig hurtigst muligt...., han bliver lige nødt til at kontakte en anden afd. siger han... jeg ryger på ventemusik igen.... nu vender ekspedienten tilbage og fortæller mig at jeg vil blive ringet op senere på dagen....., Jeg fortæller ham at hvis der går mere end 2 dage fra nu af før jeg har den udstødning, så kan de bare droppe det.... jeg får af vide at det skal jeg nok regne med at der gør.....

Nu sidder jeg så og skriver det her indlæg og kl. har passeret 15.23d. 17/6-08 og jeg har selvfølgelig ikk hørt en dyt fra Thansen...
Jeg må jo bare ta derned i morgen og få mit depositum retur og bestille min udstødning hos en Mc-forhandler der kan levere varen....´.

Glem alt om service hos Thansen hvis det bare går en smule galt er de kun sig selv nærmest og ikk kunden....