En skuffende oplevelse :-( {{forumTopicSubject}}
Hej allesammen!
Jeg har haft min mc til service hvor jeg fik lavet/skiftet:
- Alm. Service (olie, filter osv?)
- Kædekit
- Bremsevæske
- Udskiftning af løse nitter i potten
Jeg kontaktede Karstens Mc i Aabenraa og fik en fornuftig pris på ~3500kr så jeg kørte derned og afleverede cyklen og fik at vide jeg kunne hente den mandag ugen efter.
"Super!" tænkte jeg og glædede mig over at Gixxeren ville få en kærlig omgang og være klar til sæsonen..
Pga. mangel på reservedele bliver den først klar til onsdag og jeg tropper op hos Karstens Mc for at afhente cyklen.
En flink ekspedient giver mig min nøgle og siger at cyklen står ude bagved og jeg bare kan trille afsted.
Glæden er stor da jeg ser Gixxeren igen, men allerede efter et hurtigt kig opdager jeg at kæden er overdrevet slap og jeg kan nærmest pille den af med fingrene.. Nu er jeg ikke typen der brokker sig men jeg turde ikke køre hjem på det så jeg gik ind i butikken og spurgte om de lige gad checke kæden.
Mekkeren kom ud og jo det kunne han da egentlig godt se, så han bedte en lærling om at stramme min kæde inden jeg kørte afsted.
Det tog ikke knægten mange sekunder så var den iorden sagde han og jeg kunne køre.
Nu har jeg haft Gixxeren i et års tid og den har altid startet meget let og været sindsyg velkørende for en gammel 400 kubikker, så da jeg måtte køre på starteren 5-6 gange før jeg overhovedet kunne få gang i motoren blev jeg godtnok lidt nervøs.
Nuvel, jeg tager hjelmen på og triller hjemad og undervejs lægger jeg mærke til at tomgangen er usædvanlig lav, jeg kan ikke finde frigear mere, venstre kåbe sidder løs og min gear skifter sidder forkert.
Da jeg kommer hjem vil jeg lige stramme kæden lidt og vaske dyret, og det er der jeg opdager at hjulet sidder helt skævt (2 streger) og at de har skiftet min slidte o-rings kæde med en ny forstørret udgave af en cykelkæde (med samlelås), skiftet originale tandhjul ud med u-originale og desuden er oliestanden overfyldt allerede når cyklen står skævt!!
Nu er det at jeg føler mig utrolig skuffet og bagklog.. Jeg kan da godt se at man får hvad man betaler for og at jeg da bare selv kunne have sagt "HEY i skal sku bruge ordentlige reservedele!" men helt ærligt der er et stort billede at en Suzuki på deres hjemmeside og en mc grønskolling som mig har jo ikke en chance for at vide hvad man skal være opmærksom på ved service/mekanikerbesøg....
Hvad ville du gøre?
mar 2004
Følger: 53 Følgere: 53 MC-er: 5 Emner: 149 Svar: 439
det er sgu bare med at komme ned til dem igen og klage!!
de skal sgu gøre arbejdet ordenligt!!
jun 2006
Følger: 6 Følgere: 19 MC-er: 2 Emner: 24 Svar: 767
Der er for mange "gode" steder, og for meget sladder i MC-miljøet til at et værksted har råd til den slags.
dec 2003
Følger: 2 Følgere: 84 MC-er: 10 Emner: 240 Svar: 20.506
jul 2006
Følger: 5 Følgere: 3 MC-er: 3 Emner: 38 Svar: 209
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
sep 2005
Følger: 7 Følgere: 6 MC-er: 1 Emner: 22 Svar: 44
jun 2005
Følger: 42 Følgere: 40 MC-er: 3 Emner: 19 Svar: 267
apr 2005
Følger: 5 Følgere: 4 MC-er: 1 Svar: 11
sep 2005
Følger: 52 Følgere: 48 MC-er: 7 Emner: 63 Svar: 1.172
men tror nu ikke du skal regne med et orginalt kæde kit tl sådan en 400.... det er nok ikke noget de har på laget når det er en import cykel.... man de ikke kan sætte hjulet ordeligt og stramme kæde....
apr 2006
Følger: 22 Følgere: 21 MC-er: 3 Emner: 24 Svar: 94
Ser ud til det er en ommer, tager derned imorgen så må vi se..
apr 2006
Følger: 22 Følgere: 21 MC-er: 3 Emner: 24 Svar: 94
okt 2005
Følger: 19 Følgere: 17 MC-er: 2 Emner: 45 Svar: 938
Jeg har prøvet at værkstedet ikke tørrede dækket af for vaseline efter dækskifte.. Een ting er en irriterende løs kåbe - noget andet er når de laver fejl der i værste fald kunne ende med styrt og lem....læstelse. (Fik I den?)
okt 2004
Følger: 15 Følgere: 12 MC-er: 2 Emner: 44 Svar: 199
Har tidligere haft min gamle bandit ved KARSTEN. Jeg har aldrig oplevet noget skidt ved ham. Der har altid været top betjening. En gang har han endda uden betalling pudset en stor og meget grim ridse væk i min tank. Har synes ridsen sad dumt, så han tog den lige. Det er service.!
Kan godt hører du har haft en dårlig oplevelse, jeg var sku' også blevet sur.
Havde en ligende oplevelse med Midtfyns MC. Alle sagde han var flink, men har var et R?VHUL overfor mig.
jan 2007
Følger: 6 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 83 Svar: 510
De er ikke bange af sig... Hvor mange fra SønderJylland som har læst denne tråd vil tage hen til Karstens MC og få lavet sin cykel nu? Simpelt hen for dumt af dem!!
maj 2004
Følger: 8 Følgere: 5 MC-er: 2 Emner: 36 Svar: 973
nov 2005
Følger: 10 Følgere: 8 MC-er: 2 Emner: 46 Svar: 278
Så i dit tilfælde ville jeg ringe til ham og høre hvorfor han har sat uoriginale dele og anden kæde på osv.
Hvorfor gøre det som danskere er bedst til. Brokke sig?
Det er for nemt bare at hænge folk ud. Det kan man gøre efter 2. gang måske, hvis det ikke lavet tilfredsstillende.
Husk på at der altid vil være både tilfredse og utilfredse kunder i enhver forretning, spørg bare hos håndværkerne eller på sygehuset.... ??? Hjælp hellere forretningen med konstruktiv kritik. Uddyb din "irritation" og forvent en forklaring og / eller en afhjælpning af problemet. Vi er sgu da kun mennesker. Giv dem istedet et forslag til hvordan situationen kunne have været undgået. Hjælp også forretningen med at blive bedre. Det er sgu svært at lave om på noget man ikke ved har været skidt. Tænk på hvordan vi hjælper hinanden her...
Så altså - Hjælp andre med at hjælpe dig!!
aug 2005
Følger: 13 Følgere: 11 MC-er: 1 Emner: 77 Svar: 2.025
Fremover laver jeg også så meget jeg overhovedet kan selv!
En lille anmeldelse af Søborg MC:
Havde SZR'en holdende i 3 måneder (ikke dage, ikke uger, men måneder!) hos Søborg MC sidste sommer, før de fandt ud af hvad der var galt med motoren...
Ja, selvom jeg aldrig har skilt en MC ad før, er jeg overbevist om at det havde været både hurtigere, billigere og nemmere at gøre det selv. Højst sandsynligt også langt sjovere, end at gå rundt og være dybt frustreret i 3 F*CK*NG! måneder!
Som om det ikke var nok, sad kun én skrue/bolt rigtigt ud af de 10stk, som holder lygtekåben og tanken..., Beslaget til benzinpumpen var knækket ved montering, og her havde man så valgt bare at ligge benzinpumpen løst ind ved stellet, hvor den så lå og raslede rundt. Pakningen til motorsideskjoldet havde man ikke hjemme i den rigtige størrelse, så man valgte istedet at sætte en i der var for lille, med det åbenlyse resultat at den smider godt med olie ud af siden på motoren. Malingen på min tank var slået af flere steder (ikke vildt tydelige steder, meeen...), ventilerne stod helt forkert (lige som sidste gang den havde været til service hos dem...), der var luft i kølersystemet, så den blev 150 grader på 5 min og sidst men ikke mindst var den smurt ind i olie overalt!
Frygter virkeligt at de har samlet resten af min mc på samme måde ;-(
- Jeg må dog sige til deres forsvar at de har været udmærkede til at skifte dæk, kædekit og at rette op på deres (mange) fejl. Men alligevel...
apr 2006
Følger: 39 Følgere: 85 MC-er: 12 Emner: 463 Svar: 2.212
dec 2003
Følger: 2 Følgere: 84 MC-er: 10 Emner: 240 Svar: 20.506
Der findes altså andre MC-relateret sider end lige MG...
Christian: Den historie fra Søborg kender jeg ikke til. Har altid fået god service derude, og hvis de i travlheden laver en smutter bliver det rettet med det samme.
Men det viser jo bare at der ikke er ens rettesnore, og tror sgu' man kan finde dårlige omtale, på om ikke alle værksteder, så næsten alle.
Det kan godt gå for stærkt for dem engang imellem, men når et sted har mange kunder er det vel et bedre tegn end et værksted hvor kunderne ikke kommer....
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
aug 2005
Følger: 24 Følgere: 21 MC-er: 2 Emner: 248 Svar: 4.424
jan 2007
Følger: 6 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 83 Svar: 510
aug 2005
Følger: 13 Følgere: 11 MC-er: 1 Emner: 77 Svar: 2.025
Jo, det har du ret i, men en godt værksted lader bolden gå videre, hvis de ikke kan magte opgaven! Her tænker jeg både på den tid de lovede det ville ta' (1 uge før de kunne se på den og 1 uge til at lave den = 3 måneder?) og ikke mindst kvaliteten af det udførte arbejde.
Selvfølgelig kan der ske fejl, men der må sgu være en grænse for hvor mange og hvilke! Hvordan skal jeg kunne vide om ikke de også har samlet mine bremser, hjul og motor på samme måde?
Jeg tør ikke leve i håbet om at de kun laver ufarlige fejl!
apr 2006
Følger: 6 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 161 Svar: 311
Sidste år havde jeg en meget uheldig oplevelse med enghave motor. de var meget afvisende da jeg ringede men da dmcn kontaktede dem på baggrund af min henvendelse fik jeg alle mine penge retur på cyklen og kunne køre ud og købe en anden.
håber det ordner sig for dig.
/AT
mar 2006
Følger: 11 Følgere: 10 MC-er: 3 Emner: 30 Svar: 320
En skuffende oplevelse :-(