Koblingen røg efter kun 3.500 km!!! {{forumTopicSubject}}
Jeg købte mig en sprit ny Suzuki SV 650 SK9 for ca. halvanden måned siden. Se min profil - dejlig mc. MEN efter kun 3.500 km. så begyndte koblingen at fedte, og det blev kun værre... Jeg havde kørt den til efter bogen og overholdt mit 1.000 km. eftersyn.
Forhandleren (KOK MC i Holstebro) og jeg, vi øgede frigangen til koblingsgrebet en smule mere, da det jo kunne være at den fedtede hvis den trak i wiren konstant. Det hjalp dog ikke... 
Jeg afleverede den til forhandleren og deres mekker gik i krig. Han konstaterede at alle koblingspladerne (12 stk.) var helt færdige! Og jeg måtte nu vente knap tre uger på at koblingen skulle bestilles hjem! da hverken forhandler eller Suzuki (importør C. Reinhardt) selv lå inde med den.
Den nye kobling kom i min mc og nu spiller den igen
MEN så kom overraskelsen - Reinhardt (Suzuki importøren) ville sgu ikke dække koblingen trods det lave antal kilometer! De mener at jeg har kørt med en finger på koblingsgrebet alle 3.500 km...
KOK MC kæmpede med dem indtil der intet mere var at gøre...
Det er ikke min første mc, men nummer to, så KOK er enig med mig i, at jeg næppe har hverken voldtaget SV'eren eller kørt med en finger på grebet!
KOK skal ha' ros for at de har kimet Reinhardt ned, og da de ikke længere ville tale i telefon med KOK, så sendte de mails til dem. Men ak ja, jeg måtte trods det alligevel selv punge ud for en ny kobling (dog med en flot rabat fra KOK - fedt).
Det skal dog siges, at der i garantien på en Suzuki står, at koblingen er en sliddel og derfor ikke dækkes af den. Men jeg begriber ikke at Reinhardt ikke magter at dække den når den går kaput efter kun 3.500 km. på en helt ny cykel....
Som jeg ser det kan der være sket tre ting:
1. Jeg har kørt som en gammel kone med en finger på koblingsgrebet.
2. Under 1.000 km. eftersyn er der hældt forkert type olie på.
3. Koblingen har haft en defekt helt fra start af.
Er der nolge derude som har oplevet noget lignende???
Er der nogen chance for at tage sagen op med forbrugerstyrelsen???
For ærlig talt så føler jeg mig snydt! - Jeg køber jo en ny cykel bl.a. fordi at der er en garanti på den.
MVH
Jarno
dec 2004
Følger: 11 Følgere: 11 MC-er: 3 Emner: 177 Svar: 1.233
Jeg forstår godt at du ikke vil finde dig i det, og det er helt urimelig at du skal betale nogetsomhelst på en ny mc som kun har gået 3500 km.
Når KOK støtter dig,- så burde Reinhardt stole på deres forhandler og tage KOK`s ord for at du hverken har voldtaget maskinen eller kørt med fingrerne på koblingsgrebet,- og så bare se og punge ud med en ny kobling !!
Jeg håber dit indlæg får lov til at blive her,- og at nogen herinde kan være dig behjælpelig.
Mvh. Michael
maj 2007
Følger: 10 Følgere: 8 MC-er: 3 Emner: 66 Svar: 476
/Anna
mar 2009
Følger: 7 Følgere: 6 MC-er: 1 Emner: 16 Svar: 54
jul 2008
Følger: 8 Følgere: 7 MC-er: 1 Emner: 53 Svar: 379
Så overfor KOK må du først og fremmest holde fast i:
- at fejlen er opdaget og reklameret over inden 6 måneder.
- at det er Købelovens reklamationsret som gælder.
- at du derfor kræver at sælgeren overholder sit ansvar og afhjælper fejlen. (1)
Og hvis du mener at KOK allerede har givet dig ret i at koblingen har været defekt, har de bare at rette op på det! ... Hvis du ikke har gjort det, så få sendt sælgeren et anbefalet brev med din status og krav.
1)
(link fjernet)
(link fjernet)
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
du har jo som forbruger 6 måneder til at finde alle de fejl du kan, og indgive klage over dem, og så skla forhandleren dække dem, så jeg synes ikke helt kok fortjener den ros du giver dem, men nok om det.
men det er jo ikke første gang man hører sådan en historie om reinhart, husker også der var en anden person her på galleriet med en intruder m1800, tror jeg det var, som ikke kunne få dækket hvad han faktisk havde ret til
så jeg synes HELT klart at du skal gå til forbrugerklagenævnet
jun 2005
Følger: 7 Følgere: 120 MC-er: 2 Emner: 788 Svar: 8.722
jul 2007
Følger: 45 Følgere: 44 MC-er: 3 Emner: 67 Svar: 2.938
Ja det kan godt være at suzuki er blevet meget billige, men det der er sparet i indkøb kan man så sætte til på selv at skulle betale for garantireperationer??
Tommelfingeren ned herfra både over for forhandleren OG importøren
apr 2006
Følgere: 17 MC-er: 1 Emner: 21 Svar: 2.550
Anyway's... når dette er sagt, så er det jo ikke Reinhardt der skal "dække din garanti". Det er altid "sidste momsnummer" du skal gå efter.. og i dette tilfælde er det KOK MC. Like it or not... det må så være op til KOK MC at afkræve sit lille mellemværende med en "mulig" garanti-rep/ombytter... og i sidste instans, så er det jo også forhandlerne der skal få styr på Reinhardt...og ikke slut-kunden, dvs. dig og mig! Vi har forhandleren og forhandleren har (desværre) Reinhardt.
Synd for Suzuki at de har en båtnakke som Reinhardt her i landet....
mar 2008
Følger: 78 Følgere: 72 MC-er: 4 Emner: 171 Svar: 2.934
dec 2003
Følger: 2 Følgere: 84 MC-er: 10 Emner: 240 Svar: 20.506
Trådstarter: Kok har selv givet dig ret i du ikke har gjort noget galt, det er altså dem der dækker garantien overfor dig, ikke importøren. Kok skal selv hente deres tilgodehavende hos importøren. Det er deres kamp, ikke din.
Online Tilmeldt:
mar 2004
Følgere: 281 MC-er: 15 Annoncer: 1 Emner: 125 Svar: 20.701
At KOK så skal tage slåskampen med reinhardt, er ikke dit problem.
mar 2007
Følger: 18 Følgere: 16 MC-er: 3 Emner: 21 Svar: 490
Og så lige med sortseer-brillerne:
Det er vel derfor en Suzuki er så billig i indkøb.
jul 2004
Følger: 16 Følgere: 15 MC-er: 2 Emner: 49 Svar: 229
Lidt dårligt?... hmm ja det kan man jo mene, men han er jo i sin gode ret.
dec 2003
Følger: 2 Følgere: 84 MC-er: 10 Emner: 240 Svar: 20.506
jan 2007
Følger: 58 Følgere: 58 MC-er: 1 Emner: 123 Svar: 602
Jeg sælger til daglig værktøj til håndværkere så ser ofte nye ting der er ødelagt meget hurtigt og der kører vi altid samme regl. hvis ikke det er synlig vold mv. så SKAL!!! de i følge loven lave maskinen og det samme gælder din kobling.
Du skal derfor gå ned til forhandleren og sige at såfremt han står fast på at kræve betaling for den opgave må han være indstillet på at tage sagen i retten da du har loven på din side. de kan IKKE fraskrive sig garanti på nogle dele på cyklen efter så få km... det vil aldrig holde juridisk da alle med bare en lille teknisk inddigt på en motor vil ku sige at det ikke er muligt at slide en kobling op så hurtigt uden synlige skader på motor, dæk mv.
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 137 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.267
Den der har skrevet fakturaen, er den du har et eventuelt krav imod - ikke hans leverandør - det ligger helt fast.
En kobling ER en sliddel, jeg siger ikke at du ikke har fået noget skidt, men en kobling KAN SAGTENS saboteres på 3500 km. Og Jesper, så spiller "forventelig" nok ikke nogen rolle.
Du har i bund og grund ingen krav at rejse, men det ville måske være en artighed at give dig noget kulanceerstatning - helt eller delvist.
Men - krav??? Ingen, og man kan heller ikke klandre hverken , forhandler, hans leverandør eller producenten for at stå fast på de betingelser, hvorunder en handel er indgået.
Du kan jo tage det med i dine overvejelser næste gang du skal handle - lidt trist, men... realiteter
dec 2006
Følger: 7 Følgere: 5 MC-er: 1 Emner: 3 Svar: 31
Hvis jeg var dig ville jeg benytte mig af Advokat jacob ........ ( ham i Touring Nyt ) tilbud om gratis konsultation til mc. ister, Prøv det, han kender lovgivningen, så slipper du for gætterier.
Held og lykke med det.
Gert.
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 137 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.267
Det er efter min mening en uhyre naiv kommentar.
Hvis nu du køber et nyt dæk (en slidkomponent) og mønsteret så er væk efter 1200 km, og du beklager dig, så er der hypotetisk to muligheder:
Det kan være en skidt gummilegering eller du har kørt som et svin.
Sliddele er masseproducerede, så har man ikke en historik, der viser, at man har en dårlig produktionsserie -og det kan jeg love dig, at ingen har første gang de præsenteres for et problem - så er der fra leverandørs, forhandlers og producents side kun en mulighed tilbage.
Siden det er defineret som en sliddel, så får de også medhold første gang. Hvis du så køber et nyt dæk, og det sker igen - oge evt. igen, så begynder det at stille sig anderledes.
Det havde været en helt anden sag, hvis en gaffelbro eller lignende var knækket.
mar 2008
Følger: 4 Følgere: 1 MC-er: 1 Emner: 97 Svar: 1.329
Ja, en kobling er en sliddel, men 3.500 km? Det synes jeg lyder som alt for lidt til bare at kalde almindelig slidtage. (Og jeg ved ingenting om motorcykler.)
feb 2006
Følger: 6 Følgere: 4 MC-er: 2 Emner: 22 Svar: 214
forbrugeren har ret de første 6 mdr. - sådan er det !
du må MEGET gerne henvise til en sag hvor en forretningsdrivende har fået medhold i en ligende sag
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 137 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.267
Der er selvfølgelig en nedre grænse, men vi ved alle, at en kobling kan knaldes af på ganske få km.
Peter:
det kommer helt an på, hvad de handler om. Prøv at anke over en sprungen elektrisk pære.
Rene:
Gu kan jeg sammenligne dæk og koblinger i denne sammenhæng - vi taler om sliddele (wear and tear parts), der er nærmest verden over udeholdt af garantier - også i købelovens forstand(tænk på den elektriske pære). Og så en ting til om dine bremseklodser der kan holde 10000 eller 100000 km. Det handler ikke bare om, hvilke klodser vi taler om. det handler mindst lige så meget om, hvem der bruger dem
NB - jeg siger ikke at det er det trådstarter har gjort - jeg lever af at købe og sælge grej, hvoraf en del faktisk indeholder sliddele.
Til tider kompenserer vi da en defekt sliddel, men første gang er indgangsvinklen til en færdig sliddel altid den samme - ikke bare her hos mig:-)
apr 2005
Følger: 35 Følgere: 34 MC-er: 2 Emner: 76 Svar: 2.079
mar 2008
Følger: 78 Følgere: 72 MC-er: 4 Emner: 171 Svar: 2.934
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 137 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.267
Jeg siger ikke at Jarno ikke har fået en defekt kobling.
Jeg siger at en kobling er en sliddel, og tilgangen til en død kobling med mere end bare ganske få km vil fra forhandlers, leverandørs og producents side første gang være - at den er en sliddel, der er død!
Og med 3500 kms kørsel, er det en valid påstand!
Lets face it - uafhængigt af alle andre kloge kommentarer om, hvad der er gørligt eller ej, kan jeg og alle I andre brænde en kobling på 3 minutter uden at køre så meget som en eneste km.
Det her handler ikke om fairnes eller lignende - det handler om, hvad man som skuffet forbruger kan forvente.
Jeg synes da bestemt, at Jarno skal foreslå sin forhandler en. at han yder en eller anden kompensation som kulance, men han kan ikke på nogen måde forvente den.
jul 2007
Følger: 45 Følgere: 44 MC-er: 3 Emner: 67 Svar: 2.938
Det er langt ude at påstå at fordi en del er en sliddel er den praktisk talt ikke omfattet af købeloven.
Fordi en del på en mc svigter kan man jo ikke som udgangspunkt gå ud fra at det er som følge af hærværk? Altså har mc'en været fejljusteret fra fabrik/forhandler eller delen har været defekt fra start.
Jeg ville tage kontakt til FDM, hvis det var mig. Deres jurister er nok bedre til at rådgive i sådan en sag en vi er :o)
jun 2007
Følger: 12 Følgere: 11 MC-er: 2 Emner: 13 Svar: 264
Jeg ville virkeligt gerne se dig brænde en normal kobling af på 3 minutter, eller 3500 km kørsel!!! Hvis du mener at Reinhardt har en fin sag med denne Suzukier du virkelig mærkelig i bøtten...
aug 2005
Følger: 131 Følgere: 137 MC-er: 4 Emner: 518 Svar: 21.267
Og nu gider jeg ikke denne tråd længere - jeg ønsker Jarno alt held og lykke med sagen:-)
jun 2007
Følger: 12 Følgere: 11 MC-er: 2 Emner: 13 Svar: 264
Ville du stille dig tilfreds med 7 års garanti på din Kia men ikke engang 6 måneders reklamationsret på koblingen på selvsamme vogn? Nej, vel?
Det er nøjagtig det samme vi snakker om, en forhandlers pligt til at dække en nødvendig reperation af en mc der ikke burde være denne reperation på...!
Det er heldigvis derfor vi har noget der hedder garanti! Men den er vel også glemt???
jun 2008
Følger: 4 Følgere: 3 MC-er: 1 Emner: 58 Svar: 3.189
"med mindre at der er en klokkeklar historik over den nedslidte kobling, er det uhyre svært, at påbevise, at der skulle være en fejl på koblingen"! Med andre ord, har du ikke en datalog over kørselsmønstret, har du heller ikke en kinamands chance for, at bevise noget som helst! Og når en kobling står beskrevet som en sliddel, er den i samme niveau som dæk, kæder og pærer! Dvs en "over kantsten garanti!
Li' det eller ej, men sådan er det!
dec 2003
Følger: 2 Følgere: 84 MC-er: 10 Emner: 240 Svar: 20.506
jul 2008
Følger: 8 Følgere: 7 MC-er: 1 Emner: 53 Svar: 379
# 1. "..så KOK er enig med mig i, at jeg næppe har hverken voldtaget SV'eren eller kørt med en finger på grebet!" skriver Jarno.
# 2. Køberen skal IKKE bevise at han ikke selv har været årsag til skaden (indenfor de første 6 mnd.). Det er sælgeren der evt. skal bevise at køberen HAR - og det har vi allerede afvist i pkt1.
(link fjernet)
.. Det er STADIG købelovens reklamationsret der skal bringes i spil her. - Ikke imp./forh. udvidede garanti hvor de kan holde koblinger ude af aftalen...
Knud skriver "Det er en sliddel - den går ikke itu på 3500 km ved normalt brug" -- nej, MED MINDRE DEN HAR EN FEJL! [i guder... ]
Men til slut: Der er stor forskel på at *have* ret og *få* sin ret.
mar 2008
Følger: 4 Følgere: 1 MC-er: 1 Emner: 97 Svar: 1.329
okt 2008
Følgere: 44 MC-er: 26 Emner: 23 Svar: 1.461
Det kommer jo aldrig til at ske i DK at en maskine kommer op på 150.000km.
En motorcykel, sports som touring, kommer sjældent over 40.000 herhjemme selvom de er 20 år gamle!
Når folk på forum skal argumentere overfor det mærke de føler er bedst, har de altid mindst en i nærheden der har kørt over 100.000km uden andet end nyt olie..
Men, når maskinerne sælges har de kun kørt til kirke om søndagen og ALDRIG i regnvejr!
Tankevækkende...
Jaja, et helt andet emne, men mon ikke den kobling er talt færdig nu?
PS... KOK bør bare til lommerne i min verden....
aug 2005
Følger: 47 Følgere: 44 MC-er: 4 Emner: 32 Svar: 3.495
Koblingen røg efter kun 3.500 km!!!