Arbejdsplads ikke udbetale feriepenge Arbejdsplads ikke udbetale feriepenge

Hej, jeg står i den situation at en af mine arbejdspladser som jeg er holdt ved skylder mig feriepenge. Jeg har inde på borger ansøgt om at få dem udbetalt pr. 1/4-2019, da der er gået en uge efter de skulle være udbetalt og de stadig ikke er gået ind på min konto ringer jeg dertil for at spørge hvor de bliver af. Kontor damen som sidder med ferie udbetaling og lønninger siger at hun har glemt dem og hun kører dem med næste løn, så de kommer d. 1/5-2019, altså en måned forsinket.

Hvis jeg logger ind på borger, så kan jeg se at jeg har feriepenge to gange fra firmaet, den ene på lige knapt 5000kr og en anden på lige knapt 12.000kr. I min e-Boks har jeg fået en mail om at de lige knapt 5000kr vil blive udbetalt i morgen, men intet om de resterende 12.000kr?

Jeg står og mangler pengene til renoveringsprojekter og det koster mig dagligt ekstra, at de ikke er blevet udbetalt til tiden. Kan man ringe et sted hen og indsende en klage eller skal jeg ringe til arbejdspladsen igen og skælde dem ud og bede dem om at få fingeren ud af røven og få dem udbetalt?