Returnere varer - hvem skal betale? {{forumTopicSubject}}
Jeg har købt en MP4 afspiller over på en internetshop. Den kan tage billeder og alt muligt andet gejl også. Jeg har netop modtaget den i dag. Da jeg pakker den ud er det tydeligt at den ikke er ny, men brugt. Der ligger private billeder på fra tidligere ejer, og skærmen har tydelige brugsridser. På hjemmeisden står der at hvis jeg fortryder købet og ønsker at returnere varen skal jeg selv betale portoen. I dette tilfælde har jeg jo som sådan ikke fortrudt. Jeg har bare fået en vare der er brugt og ønsker at få den ombyttet til en ny. Kan de pålægge mig den ekstraudgift (porto)fordi de har sendt mig en brugt vare? Jeg ved godt det ikke er meget, men det er bare princippet i det.
sep 2006
Følger: 63 Følgere: 63 MC-er: 4 Emner: 116 Svar: 2.647
Det er ikke fordi du har fortrudt at du vil returnere. Det er en reklamation du har.
Hvad står der på siden omkring reklamationer? For det er dét der er interessant i denne sammenhæng. Det andet er irrelevant for dig.
nov 2009
Følger: 24 Følgere: 51 MC-er: 3 Emner: 21 Svar: 499
Det kunde han godt se så han betalte uden problem retur porto
feb 2006
Følger: 176 Følgere: 165 MC-er: 10 Emner: 207 Svar: 12.523
du skal ikke betale for at de sender deres brugte varer på tur rundt i danmark
mar 2007
Følger: 15 Følgere: 13 MC-er: 5 Emner: 184 Svar: 4.936
jul 2006
Følger: 36 Følgere: 39 MC-er: 4 Emner: 266 Svar: 1.741
Ved reklamationer står der intet om porto.
apr 2009
Følger: 8 Følgere: 6 MC-er: 4 Emner: 18 Svar: 499
nov 2008
Følger: 2 Følgere: 1 MC-er: 1 Emner: 14 Svar: 101
Købeloven § 78, stk. 4
Returnere varer - hvem skal betale?