Hjælp ang. garanti {{forumTopicSubject}}

Jeg var idag ude og køre min MC for første gang. SUPER FEDT!!
Men efter 5 km sætte koblingen sig fuldstændigt fast. Jeg kunne naturligvis ikke køre videre. Forhandleren jeg har købt den er har ferielukket fra idag og tre uger frem.
Jeg fik løst koblingsproblemet midlertidigt, men efter 80 km var den gal igen. Jeg trak ind til siden, og motoren gik ud. Jeg pillede lidt ved kablet og fik det løsnet igen, men nu ville MCen ikke starte! Den var HELT DØD. Ikke engang lys når jeg drejede nøglen i tændingen.



Jeg sendte forhandleren denne mail:

"Hej ***
Jeg var til køreprøve idag, og bestod. Glad kørte jeg straks en tur på min nye MC. Jeg nåede lige præcis 5,5 km, inden koblingskablet satte sig fuldstændigt fast. Wiren sad fast inde i kablet og jeg kunne ikke komme videre, da jeg ikke kunne koble ud! Jeg ringede rundt til forhandlere, men ingen havde et kabel liggende.
Jeg fandt dog en forhandler der havde en stålwire, så jeg skiftede den og fik det hele til at virke igen.
80 km senere idag, satte koblingen sig fast igen, så jeg trillede ind til siden og motoren gik ud. Derefter ville motoren overhovedet ikke starte igen! Den er HELT DØD. Der kommer ikke engang lys når jeg drejer nøglen i tændingen.
Der stod jeg lige ud for Hillerødmotorvejen i regnvejr.
Jeg ringede efter 3x34 og de kørte mig og mc hjem for 500 kr.

Det har været en noget blandet dag, jeg startede med at være superglad, men nu er jeg virkelig ærgerlig og skuffet.

Vi må finde en løsning på dette problem, og det kan ikke vente 3 uger.
Hvad foreslår du?

vh

Thomas R
PS: Ved leveringen blev jeg noget ked af at se, at der var ridser i lakken på tanken. Mekanikeren der afleverede den sagde, at de ville gå væk hvis jeg polerede den. Jeg har poleret den, men de er der stadig."



Jeg håber at han vil hjælpe mig, men jeg vil gerne bede om gode råd hvis sagen ikke glider helt nemt.

- Har jeg krav på at han laver den selv om han har ferie?
- Hvis jeg ikke kan få fat på ham, eller han ikke vil lave den før om tre uger, kan jeg så få den lavet et andet sted og sende ham regningen?
- Kan jeg forvente at han betaler min 3x34 regning?

Jeg er ikke sur, og han har givet mig rigtig god service, jeg er bare ærgerlig over ikke at kunne køre.

Jeg vil bare gerne køre problemfrit og nyde min flotte MC...


Jeg håber at nogle af de lidt mere garvede og modne MC-kunder kan hjælpe mig, da jeg er helt grøn mht køb af MC og ikke ved ret meget om garanti mm.

På forhånd tak.