Vordingborg MC Vordingborg MC
Hej gutter og gutinder
Her følger en beskrivelse af mit første værkstedsbesøg hos Vordingborg MC (cyklen fejlede intet ved indlevering, bortset fra at den skulle have friske dæk
Jeg indleverer cyklen for at få nye dæk. Et par dage efter meldes den klar.
Jeg henter min cykel, men konstaterer hurtigt at der er noget galt med bremserne, da de konstant klemmer så hårdt på skiverne, at det næsten blokererer forhjulet. Derudover opdager jeg at begge dæk taber luft.
Lettere rystet kører jeg cyklen tilbage til Vordingborg MC, og får en snak med værkfører Torben, om hvordan de kan melde cyklen klar til afhentning med defekt forhjul/bremse, og at den taber luft.
Torben konkluderer at dækventilerne skal skiftes, og at cyklen skal have renset kalipre på forhjulet, og have nye klodser foran. Fint nok, jeg forstår bare ikke hvorfor han først fortæller mig det når jeg kommer retur med min defekte motorcykel.
Altså; renovering af kalipre/klodser, og nye dækventiler. Det bruger Vordingborg MC næsten 2 uger på. Endelig bliver den meldt klar. Jeg haster ned til butikken. Den står ude i gården foran butikken og venter på mig. Klog af skade sætter jeg den på centerfoden, og skubber til forhjulet. Det kan stadig ikke dreje rundt...... (og det viser sig senere at begge hjul stadig taber luft...)
Nu er jeg ved at være godt tosset. Desværre er Torben ikke tilstede, men en mekaniker mumler noget om at forbremsen har brug for et reparationskit til kaliprene. Hvorfor Vordingborg MC har meldt min cykel klar til afhentning 2 gange, med defekte bremser (som intet fejlede ved indlevering), er mig en gåde.
Værkfører Torben er først tilbage mandag, så jeg når at køle lidt ned inden jeg taler med ham mandag morgen. Jeg konfronterer ham med at de har meldt min cykel klar til afhentning 2 gange, med samme defekt på bremserne, og spørger til noget kulance i forbindelse med et reparationskit til kaliprene. Mage til manipulerende arrogante løgner har jeg sjældent mødt. Det er slet ikke hans problem. Han vedkender sig intet af ansvaret. Jeg kan bare betale ved kasse 1, hvis der skal laves mere på den.
Fortørnet afregner jeg med Torben, og skubber min defekte mc op på min trailer, og kører den til Næstved.
Vordingborg MC er selvfølgelig ikke medlem af den garantiordning der giver klagemulighed, og Forbrugerstyrelsen håndterer ikke klager på motorcykler.
Så mit råd må være: Hold jer langt væk fra Vordingborg MC. Mekanikerne er amatører, og værkføreren er et dumt svin.
Kør forsigtigt derude! (og kør aldrig ind til Vordingborg MC)
jul 2011
Følger: 23 Følgere: 21 MC-er: 1 Emner: 7 Svar: 247
jul 2011
Følger: 23 Følgere: 21 MC-er: 1 Emner: 7 Svar: 247
maj 2012
Følger: 13 Følgere: 12 MC-er: 3 Emner: 61 Svar: 1.389
mar 2010
Følger: 1 Følgere: 1 MC-er: 2 Emner: 41 Svar: 1.574
aug 2007
Følger: 4 Følgere: 72 MC-er: 9 Emner: 154 Svar: 2.173
mar 2007
Følger: 8 Følgere: 11 MC-er: 4 Emner: 33 Svar: 572
Folk har en tendens til at glemme der altid er 2 sider af en sag.
jul 2007
Følger: 6 Følgere: 4 MC-er: 2 Emner: 6 Svar: 25
Jeg har aldrig hørt/oplevet noget dårligt med Jesper (mekanikkeren) i de tyve år. Og finder sgu altid at Torben er flink og hjælpsom...
Men intet værksted uden fejl og mangler.
Der findes ikke et værksted uden utilfredse kunder, sådan er det jo...
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Til Simon H: Ja det er rigtigt at jeg er ny bruger, og har skrevet dette indlæg for at advare andre om Vordingborg MC. En kommentar fra Torben kunne være sjovt, men den vil sikkert være løgn fra ende til anden.
Jeg har også hørt at der skulle være en "god" mekaniker der hed Jesper, men det var ikke ham der lavede min cykel.
Måske er det kun hvis man har problemer med Torben, at man oplever hans sande service niveau?... Det er nemt at være flink når folk betaler regningen og går.
Jeg har prøvet et par forskellige værksteder gennem tiden. Det jeg mødte hos Vordingborg MC, var langt under standard. Måske er de bedst til service af nye cykler, hvor stumper bare skal skiftes. Jeg har en gammel xj900 der kræver en omhyggelig hånd når der laves noget (rensning af iret fælgkant ved dækskift f.eks.). Men det er ikke noget jeg skal fortælle et autoriseret mc værksted.
Men helt ærligt, det er svært at forklare. Det skal opleves... Gu skal det ej. Det var bare helt igennem for dårligt. Nu skal jeg betale for rep af bremser og af/påmontering af dæk en gang til på et andet værksted.
Jeg er edderspændt rasende og skuffet, og ønsker ikke at andre får problemer med Vordingborg MC.
jan 2004
Følger: 107 Følgere: 100 MC-er: 4 Emner: 26 Svar: 1.270
Dertil må jeg dog sige at de 10 år jeg har kørt motorcykel har jeg aldrig fået andet end super service, god vejledning, af såvel Torben som mekanikere ved spørgsmål og priser langt under hvad diverse forhandlere i Københavnsområdet kunne skaffe reservedele hjem til. Service osv. er også altid udført af dem og der har aldrig været noget at sætte en finger på!!!
Så mine varmeste anbefalinger til Vordingborg MC og deres altid glad, hjælpsomme og smilende personale, Mette, Torben, Jesper mfl.
Just my 5 cent...
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Håber I andre har bedre held med Vordingborg MC end jeg.
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Personligt er jeg tilhænger af at tage ansvaret for sine handlinger. Mon ikke Vordingborg Mc kan stå på mål for deres.
Sjovt med kommentarerne om de gode oplevelser. Det interessante er mere hvad en værfører gør når der er reklamation. Denne spand lort kunne være undgået med et undskyld og lidt kulance. Men sådan skulle det ikke være...
Kør forsigtigt! Jeg ser fra dit billede at du har en guldklump at vende hjem til.
Vh
jul 2012
Følger: 1 Svar: 137
maj 2012
Følger: 13 Følgere: 12 MC-er: 3 Emner: 61 Svar: 1.389
jeg aner det ikke da jeg aldrig har prøvet det...
jul 2012
Følger: 1 Svar: 137
jul 2012
Følger: 1 Svar: 137
jan 2011
Følger: 5 Følgere: 4 MC-er: 1 Emner: 2 Svar: 15
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Tak for forståelsen.
Husk at holde forhjulet på vejen..
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Sidste nyt er at den er blevet lavet hos MC-X i Næstved. Den fik reparationskit, og renset fælge.
Derudover fandt jeg ud af, at man ikke "bare" kan spænde forhjul og kalipre på igen, især ikke på gamle cykler, hvor forgaflen er "blød". Det skal gøres "gelinde", ellers vrider man hele forgaflen, og så er det klart at klodserne spænder på skiverne...... Det skal de så bare lige lære hos Vordingborg MC..... Men det må være nok brok fra mig. Jeg vil fremover rette min opmærksomhed mod resten af dette spændende site!
Velmødt i svingene!
Ved I forresten at Honda ligger rigtig godt i svingene? Der ligger i hvert fald en ude ved omfartsvejen...........
DET GAS! I KA TA DET!
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
feb 2004
Følger: 42 Følgere: 37 MC-er: 7 Emner: 175 Svar: 546
Alle værksteder laver fejl. Vi er kun mennesker...
Jeg fortsætter med at handle der.
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Ja, jeg er grundlæggende enig. Alle kan lave fejl. Men hvordan et værksted behandler reklamationer er sgu vigtigt.
Jeg håber at du aldrig får brug for at reklamere for noget hos Vordingborg MC.
Jeg handler i hvertfald aldrig der igen.
Vh
feb 2004
Følger: 42 Følgere: 37 MC-er: 7 Emner: 175 Svar: 546
Men forstår dig nu godt, hvis det er virkeligheden du beskriver.Dog vil jeg sige at man bør give folk mere end en chance. Specielt med så dygtig en fyr i baglokalet, som Jesper.
aug 2012
Følger: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 88
Som jeg har beskrevet, så var det ikke Jesper der skruede på den. Og de meldte den klar til afhentning 3 gange. Værkføreren er problemet. En undskyldning og lidt kulance havde løst problemet. Men sådan skulle det ikke være.
Vh
maj 2014
Følger: 2 Følgere: 1 MC-er: 1 Emner: 4 Svar: 11
Vordingborg MC