1.193 visninger
|
Oprettet:
Dårlig garmin service {{forumTopicSubject}}
Hej
Ville lige høre om andre har været ude for gamins dårlige service.
Har en zumo 500 som er gået i "sort" kontakter garmin og får at vide at den skal sendes derover. Det bliver gjort og modtager efter en uge gps'en igen med beskeden om at de ikke yder service på denne model. Det undre mig da den er under 3 år gammel og ifølge lovgivningen skal de yde service i 5 år. Jeg er klar over at det ikke er dækket af garantien og ville gerne betale for at få den lavet.
Synes simpelthen det er for ringe af garmin.
Er der nogen der evt ved hvordan man får liv i skidtet igen, tror det er et software problem da min computer ikke kan se gps'en.
mar 2008
Følger: 5 Følgere: 3 Emner: 9 Svar: 396
Måske kan det ikke "svare sig" at få den lavet?, Så er de ofte ganske villige til at give en favorabel byttepris på en nyere model (Been there, done that ).
Men JA - deres service er KUN blevet ringere med tiden
/Kim
nov 2005
Følger: 10 Følgere: 8 MC-er: 2 Emner: 46 Svar: 278
Havde en holder hvor der knækkede en fjeder, så enheden ikke kunne lade. Sendte den ind. Wupti, 3 dage senere havde jeg en ny holder, uden at det havde kostet mig en bøjet femøre.
Og så er kortopdateringer 700 gange lettere at foretage på TOMTOM også, altså i mine øjne.
dec 2007
Følger: 3 Følgere: 3 MC-er: 1 Emner: 6 Svar: 27
Foreslog dem faktisk om de kunne tilbyde en god pris på en anden da jeg havde hørt at andre havde fået tilbudt dette, men det kunne ikke lade sig gøre.
Bare irriterende når det sikkert bare er en lille fejl.
Overvejer også at skifte til Tom Tom
sep 2011
Følger: 11 Følgere: 13 MC-er: 4 Emner: 30 Svar: 851
Vi har en Garmin i fruens bil, en håndholdt Garmin der viser længde/bredde fart og kurs til sejlads, og en TomTom Home XL i min bil. Forskellige præferencer. Min TomTom fungerede fint, indtil jeg i et anfald af akut vildelse satte den til min PC for at opdatere den. Derefter kunne den som regel ikke finde sattelitterne, nogle gang var de der efter et minuts tid, andre gange slet ikke, og nogen gange tabte den tråden helt umotiveret. Vi checkede med en smartphone og Garmin, og de fandt satellitsignalnet på sekunder de samme stedet.
Nå internettet er din hjælp. Jeg søgte lidt og fandt ud af at problemet var ret kendet, og at 'løsningen' var at resette når det skete, og miste alle sine indstillinger.
Jeg kontaktede så TomTom for hjælp til at indlæse denversion at styresystemet den var født med, ogsom fungerede.
"Desværre, du har en gammel enhed der ikke er support på, søg hjælp et andet sted". Den gjorde jeg. Sidste gang den mistede signalet midt i det hele, blev den placeret under venstre forhjul. Jeg har købt en Garmin.
Måske fortryder jeg, men hvad ellers? Jeg kan ikke bruge en android smartphone, for den sender alle oplysningerne til Google, som så samkører det med alt muligt andet de kan finde om mig, og sælger resultatet.
Et godt eksempel på det gamle ord "If it ain't broke - don't fix it."
jan 2010
Følger: 1 Følgere: 5 MC-er: 3 Emner: 9 Svar: 249
dec 2007
Følger: 3 Følgere: 3 MC-er: 1 Emner: 6 Svar: 27
Nej den kan ikke ses på computeren, hvis jeg bare kunne få kontakt til den skulle jeg nok få liv i den.
Er sikker på at garmin kunne løse problemet og synes det er sørgeligt at de ikke vil hjælpe når produktet kun er 3 år gammel.
sep 2005
Følger: 2 Følgere: 1 MC-er: 1 Emner: 26 Svar: 33
dec 2006
Følger: 13 Følgere: 51 MC-er: 4 Emner: 135 Svar: 1.573
Opdateringerne er nogle tunge processer. Da jeg købre den, var det incl. HELE Europa. Nu tillader opdateringerne kun enten Nordeuropa eller Vesteuropa.
Den har været helt død et par gange, men Garmin har meldt hus forbi, når jeg har sendt den ind. De har formentligt bare pillet batteriet ud og sat i igen.
Næste GPS bliver en TOM TOM.
dec 2007
Følger: 3 Følgere: 3 MC-er: 1 Emner: 6 Svar: 27
sep 2011
Følger: 11 Følgere: 13 MC-er: 4 Emner: 30 Svar: 851
Dårlig garmin service